핵심 요약
Realdex는 회원가입·로그인이 없는 서비스로, 서비스를 둘러보기만 할 때는 이름·연락처 같은 신원 정보를 받지 않습니다. 다만 이용자가 직접 제출한 문의 폼·광고 신청 폼의 정보(이름·연락처·이메일 등)와 자동 수집되는 접속 정보(IP·브라우저 정보 등)는 처리합니다. 맞춤 검색(소득·자기자본) 입력값은 이용자 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않고, 통근(회사 주소)은 좌표 변환을 위해 서버를 경유하되 서버에 저장되지 않습니다.
Realdex는 회원가입·로그인이 없는 서비스로, 서비스를 둘러보기만 할 때는 이름·연락처 같은 신원 정보를 받지 않습니다. 다만 이용자가 직접 제출한 문의 폼·광고 신청 폼의 정보(이름·연락처·이메일 등)와 자동 수집되는 접속 정보(IP·브라우저 정보 등)는 처리합니다. 맞춤 검색(소득·자기자본) 입력값은 이용자 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않고, 통근(회사 주소)은 좌표 변환을 위해 서버를 경유하되 서버에 저장되지 않습니다.
제1조 (수집하는 개인정보)
회사는 다음 외 개인정보를 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 방문 페이지 | 웹서버·CDN 자동 기록 |
| 쿠키·로컬 저장소 | 필터 설정, 검색 기록 등 사용자 환경 정보 | 이용자 브라우저 |
| 맞춤 검색·통근 입력 | 연소득·자기자본(한도 계산), 회사 도로명주소·변환 좌표(직주근접·통근시간) | 검색 페이지·지도 통근 팝업 직접 입력 → 이용자 브라우저(로컬 저장소) |
| 문의·신고·건의 폼 | 이름, 연락처(전화번호, 선택), 이메일, 문의 내용 | support.html 폼 직접 입력 (수집·이용 동의와 국외 이전 동의를 각각 받은 뒤 접수) |
| 단지 페이지 오류 제보 | 이메일, 제보 내용, 단지 이름·페이지 주소, 접속 기기 정보(화면 너비·브라우저 정보) | 단지 종합분석 페이지의 '오류 제보' 창 직접 입력 (수집·이용 동의와 국외 이전 동의를 각각 받은 뒤 접수) |
| 광고·제휴 신청 폼 | 담당자 이름, 사업체명, 연락처, 이메일, 웹사이트(선택), 업종·요청사항 | business.html 폼 직접 입력 (수집·이용 동의와 국외 이전 동의를 각각 받은 뒤 접수) |
| 이메일 문의 시 | 발신자 이메일 주소, 문의 내용 | 이메일 회신용 |
※ 폼을 통한 정보 수집은 이용자의 명시적 동의를 받은 경우에만 처리됩니다. 개인정보 수집·이용 동의와 국외 이전 동의는 각각의 체크박스로 구분해 받으며, 어느 하나라도 거부하면 폼 제출이 불가합니다.
※ 지점 분석·동별 입지 분석 기능 사용 시, 이용자가 지도에서 클릭한 좌표가 입지점수 실시간 계산을 위해 회사 서버(Cloudflare Workers)로 전송됩니다. 이는 이용자의 실제 위치(GPS)가 아닌 임의로 클릭한 지도 지점이며, 개인을 식별할 수 없고 계산 결과 반환 외에 별도로 저장하지 않습니다.
※ 맞춤 검색(한도 계산기)의 연소득·자기자본 등 입력값은 이용자 브라우저에서만 계산·저장(로컬 저장소)되며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.
※ 직주근접·지하철 통근시간 기능에 입력한 회사 도로명주소는 좌표 변환(지오코딩)을 위해 회사 서버(Cloudflare Workers)를 거쳐 행정안전부 도로명주소 안내시스템(business.juso.go.kr)으로 전송될 수 있습니다. 변환된 주소·좌표는 이용자 브라우저(로컬 저장소)에만 저장되고 회사 서버에는 저장되지 않으며, 이용자는 브라우저 저장소 삭제로 언제든 제거할 수 있습니다.
제2조 (이용 목적)
- 서비스 운영 및 안정성 유지
- 접속 통계 분석 (방문자 수·페이지 조회수 등 익명 집계)
- 봇·크롤러·악의적 트래픽 차단 (Cloudflare Bot Management)
- 이용자 문의·신고·건의 응대 및 회신
- 광고·제휴 상담, 계약 협의, 광고 게재 운영
- (선택 동의 시) 마케팅·제휴 관련 정기 안내
제3조 (보유·이용 기간)
| 항목 | 기간 |
|---|---|
| 접속 로그 | 3개월 후 자동 파기 |
| 로컬 저장소 (필터 설정·검색 기록·한도 계산기 입력값·통근 회사 주소 등) | 이용자 기기의 브라우저에만 저장되며, 브라우저를 닫아도 지워지지 않습니다. 이용자가 브라우저의 사이트 데이터(저장소)를 삭제할 때까지 남습니다. 회사 서버에는 저장되지 않습니다. |
| 세션 저장소 (화면 상태 등) | 브라우저 탭을 닫으면 삭제 |
| 이메일 문의 기록 | 응대 완료 후 1년 |
| 문의·신고·건의 폼 정보 (단지 페이지 오류 제보 포함) | 처리 완료 후 1년 (분쟁 대비), 이후 즉시 파기 |
| 광고·제휴 신청 폼 정보 | 계약 종료 후 5년 (전자상거래법·세법 의무 보관) / 미계약 시 6개월 후 파기 |
| 마케팅 수신 동의 (선택) | 동의 철회 시 즉시 파기 |
※ 이용자는 언제든 contact@realdex.kr로 요청하여 본인의 정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 구체적인 행사 방법은 제11조를 참고하시기 바랍니다.
제4조 (파기절차 및 파기방법)
- 회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차 — 폼으로 접수된 정보는 처리 완료 후 별도로 분리 보관하며, 제3조의 보유기간이 만료되면 운영자 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
- 보존 예외 — 다른 법령(전자상거래법·세법 등)에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리한 뒤 파기합니다.
제5조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전 동의한 경우
- 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 제3자 광고 사업자의 직접 수집 — 광고 게재를 위해 Google LLC(미국) 등 제3자 광고 사업자가 본 서비스 페이지에서 이용자의 접속 정보(IP·브라우저 정보)와 쿠키 식별자를 직접 수집·이용하는 경우. 이 경우 해당 사업자는 회사의 수탁자가 아니라 독립된 개인정보처리자이며, 처리 내용은 각 사업자의 방침을 따릅니다. 대상 페이지와 거부 방법은 제9조에 있습니다.
제6조 (처리 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 각 위탁사는 자체 개인정보처리방침을 따릅니다.
| 위탁사 | 연락처 | 위탁 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) | privacyquestions@cloudflare.com | 웹사이트 호스팅(페이지·데이터 파일 제공)·CDN·DNS·봇 차단·이메일 라우팅·입지점수 실시간 계산·주소 변환 중계(Workers)·웹 방문 분석(Cloudflare Web Analytics) | 접속 IP·트래픽·이메일·클릭 지도 좌표(비식별)·통근 회사 주소(중계, 미저장)·방문 페이지·리퍼러·기기 유형(쿠키 미사용, 개인 식별 불가) |
| 행정안전부 도로명주소 안내시스템 (business.juso.go.kr, 국내) | 주소정보 누리집 | 도로명주소 검색 → 좌표 변환(지오코딩) | 이용자가 입력한 회사 도로명주소 |
| GitHub, Inc. (미국) | privacy@github.com | www.realdex.kr 주소를 realdex.kr로 연결(리디렉션) | www 주소로 접속한 경우의 접속 IP·트래픽 |
| Amazon Web Services, Inc. (미국) | AWS 개인정보 고지·문의 | 지도·검색 데이터 파일 전송(CDN, Amazon CloudFront) — 가까운 서버(국내 포함)에서 내려받게 해 로딩 속도를 높임 | 데이터 파일을 받을 때의 접속 IP·브라우저 정보·요청한 파일 주소 |
| Formspree, Inc. (미국) | support@formspree.io | 문의·광고 신청 폼과 단지 페이지 오류 제보 전송 중계 | 폼 입력 정보 (이름·연락처·이메일·문의 내용, 오류 제보 내용·단지 이름·페이지 주소·접속 기기 정보) |
| Google LLC (미국) | 구글 개인정보 문의 | 이메일 수신함 (Gmail) | 회신용 이메일 본문 |
| VWorld (국토교통부·LX, 국내) | VWorld | 지도 배경 타일 제공 | 이용자 브라우저가 타일을 내려받을 때의 접속 IP (회사가 별도로 수집·저장하지 않음) |
※ 위 위탁사 중 Cloudflare·Amazon Web Services·GitHub·Formspree·Google(미국)로 개인정보가 국외 이전됩니다. 이전받는 자의 명칭·연락처·이전 국가·이전 항목·이용 목적은 위 표와 같고, 이전받는 자의 보유·이용 기간은 제3조의 기준을 따릅니다. 이전 시기·방법은 각 기능 이용(폼 제출·페이지 접속) 시점의 정보통신망 전송입니다. 이전 근거는 다음과 같습니다.
- 접속 정보(IP·트래픽) — 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관으로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 본 처리방침에 이전 사항을 공개함으로써 이전합니다.
- 문의·광고 폼과 오류 제보 정보 — 같은 조 제1항 제1호에 따라 이용자의 별도 동의를 받아 이전합니다.
※ 폼 정보의 국외 이전은 폼의 '개인정보 국외 이전 동의' 체크박스를 선택하지 않는 방법으로 거부할 수 있으며, 거부 시 폼 접수가 불가합니다. 접속 정보의 국외 이전은 서비스 이용을 중단하는 방법 외에 거부 수단이 없습니다.
제7조 (회원가입 없는 서비스)
- 본 서비스는 회원가입·로그인이 없습니다. 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
- 회원 정보가 없으므로 별도 탈퇴 절차가 필요하지 않습니다. 폼으로 제출한 정보의 삭제는 contact@realdex.kr로 요청할 수 있습니다.
- 회원 정보를 받지 않으므로, 서비스를 둘러보기만 할 때는 이름·연락처 같은 신원 정보를 받지 않습니다. 다만 서비스 제공 과정에서 제1조의 자동 수집 정보(접속 IP·브라우저 정보 등)는 처리되며, 이름·연락처·이메일 등은 문의·광고 폼을 직접 제출한 경우에만 처리됩니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
- 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 문의·광고 신청 폼과 단지 페이지 오류 제보 창은 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 제출 시 연령 확인에 동의해야 합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 확인 요청은 contact@realdex.kr로 접수합니다.
제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
- 회사는 사용자 환경 설정 저장을 위해 쿠키 및 로컬 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 회사는 방문 통계 측정에 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 이 도구는 쿠키를 설치하지 않고 개인을 식별하지 않는 집계 정보만 수집합니다.
- 제3자 광고 쿠키 — 본 서비스는 구글 애드센스 광고 스크립트를 싣고 있으며, 이에 따라 구글을 포함한 제3자 광고 사업자가 쿠키·식별자를 사용하여 이용자의 본 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 맞춤형 광고를 게재할 수 있습니다. 이 스크립트는 다음 페이지에 적용되어 있습니다 — 홈, 가이드, FAQ, 서비스 소개, 리포트 본문(/report/). 지도, 검색, 단지 비교, 입지 대비 가격(4분면), 동네 비교, 랭킹(/ranking/), 단지 분석 페이지(/apt/), 고객지원, 정책 3종(이용약관·개인정보처리방침·운영정책), 비즈니스, 오류 페이지에는 적용되어 있지 않습니다.
- 이용자는 구글 광고 설정에서 구글의 맞춤형 광고를, aboutads.info에서 다른 제3자 사업자의 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 브라우저의 제3자 쿠키 차단 설정으로도 거부할 수 있으며, 맞춤형 광고를 거부해도 광고 자체는 계속 표시될 수 있습니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화 — 전 페이지에 HTTPS(TLS)와 HSTS를 적용하며, 폼 전송 구간도 암호화됩니다.
- 접근 권한 최소화 — 개인정보를 다루는 인원은 운영자 1인으로 제한합니다.
- 인증정보 보호 — 외부 서비스 연동 키는 소스코드에 저장하지 않고 서버 비밀값(Secret)으로 분리 보관합니다.
- 침입·남용 차단 — CDN 사업자의 봇 차단과 요청 수 제한(Rate Limit)을 적용합니다.
- 보유기간 경과 정보 파기 — 제3조의 기간이 지난 정보는 제4조에 따라 지체 없이 파기합니다.
제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
- 이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 contact@realdex.kr로 전자우편을 보내는 방법으로 하며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.
- 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출해야 합니다.
- 회사가 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알립니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호 및 고충처리 담당: Realdex 운영자 (고객지원 담당)
- 연락처: contact@realdex.kr
- 담당 업무: 개인정보 처리 총괄, 열람·정정·삭제·처리정지 요구 접수, 개인정보 관련 고충 처리
- 회사는 「개인정보 보호법」 제31조 제1항 단서 및 같은 법 시행령 제32조 제1항에 따라 별도의 보호책임자를 지정하지 않으며, 같은 법 제31조 제2항에 따라 사업주가 개인정보 보호책임자가 됩니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 관한 상담·신고를 아래 기관에 하실 수 있습니다. 회사와는 별개의 외부 기관입니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (방침 변경)
본 방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.